Realizamos trocas do produto dentro do período de 7 dias após o recebimento. Desde que não tenha sido aberto ou utilizado. Conforme código do consumidor
1 - Todos os produtos deverão estar intactos, sem violação e com etiqueta
2 - O cliente deverá postar para troca o produto sem uso, em sua embalagem original, composto dos brindes e bem embalados.
3 - O frete é de responsabilidade do comprador
4- As trocas poderam ser feitas por qualquer item da loja. Sendo similar ao produto adquirido.
Exemplo:
Perfume por perfume.
Roupa por roupa
5 - O valor do produto para troca, deve se iniciar através do valor do produto adquirido, sendo assim caso passe o valor será negociado o valor da diferença
6 - As despesas de postagens serão por conta do comprador, exceto em casos de erros operacionais por parte da empresa.
7 - Em caso de desistência por qualquer motivo.
a empresa tem um prazo de 5 a 7 dias úteis para realizar o estorno, em caso de pagamentos via débito, boleto ou pix
Pagamentos realizados via cartão. O prazo de estorno é de 10 a 15 dias úteis
